Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad del sitio web se aplica a todos los servicios, funciones y contenidos proporcionados a través del sitio web.

Esta política describe la recopilación, uso, almacenamiento y protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al acceder al sitio web o utilizar los servicios ofrecidos, el usuario confirma haber leído y comprendido las disposiciones de esta política de privacidad.

2. Recopilación de información

El sitio web recopila únicamente la información necesaria para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y dirección de entrega.

• Dirección de correo electrónico.

• Información de pago procesada mediante proveedores de servicios de pago autorizados.

• Historial de pedidos y datos de uso del sitio web.

Durante el uso del sitio web, determinada información puede recopilarse automáticamente mediante cookies o tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.

• Mejorar la experiencia de usuario.

• Analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento.

• Guardar configuraciones y preferencias del usuario.

Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

3. Uso y comunicación de datos personales

Los datos personales se procesan únicamente para finalidades específicas y legítimas.

Estas finalidades incluyen principalmente:

• Gestión y seguimiento de pedidos.

• Comunicación con los usuarios.

• Mejora de los servicios y funciones del sitio web.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

La comunicación de datos personales solo se realizará cuando sea necesario a:

• Proveedores de servicios de pago.

• Servicios de transporte y logística.

• Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Los destinatarios que procesen datos personales por cuenta del sitio web deben cumplir los requisitos establecidos en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Los datos personales no se venden ni se utilizan para finalidades no autorizadas.

4. Conservación de datos y cookies

Los datos personales se conservan conforme al artículo 5, apartado 1, letra e del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades correspondientes.

Pueden aplicarse los siguientes periodos de conservación:

• Durante la gestión de pedidos y prestación de servicios.

• Hasta tres años después del último contacto con el usuario.

• Durante los periodos exigidos por obligaciones legales de conservación.

El sitio web aplica medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para evitar principalmente:

• Accesos no autorizados a los datos.

• Pérdida de datos.

• Divulgación no autorizada de información.

En relación con las cookies, los usuarios tienen derecho a:

• Aceptar o rechazar cookies.

• Modificar sus preferencias en cualquier momento.

• Retirar un consentimiento previamente otorgado.

La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

5. Derechos de los usuarios

Los usuarios disponen de los siguientes derechos conforme a los artículos 15 a 21 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho de oposición.

• Derecho a retirar el consentimiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

La respuesta se proporcionará generalmente dentro de un plazo máximo de un mes conforme al artículo 12 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

6. Bases legales del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Las bases legales incluyen principalmente:

• Artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): ejecución de contratos o aplicación de medidas precontractuales.

• Artículo 6, apartado 1, letra a del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): consentimiento del usuario.

• Artículo 6, apartado 1, letra c del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): cumplimiento de obligaciones legales.

• Artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): intereses legítimos relacionados con la seguridad y mejora del sitio web.

El sitio web aplica medidas adecuadas para garantizar un nivel apropiado de seguridad y confidencialidad de los datos personales.

7. Contacto

Correo electrónico: inquiry@sovoraiospace.com

Teléfono: +81 (704) 484 11 87

Dirección: 2-15-11 ISHINAZAKACHO HITACHI IBARAKI 319-1225 JAPAN

Horario de atención: Lunes a viernes, 10:10–15:10

Área de entrega: España