1. Ámbito de aplicación
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Al utilizar el sitio web, el usuario acepta los procesos de tratamiento de datos personales descritos en estas disposiciones.
2. Recopilación y tratamiento de datos personales
El sitio web recopila únicamente los datos personales necesarios para proporcionar los servicios ofrecidos y gestionar los pedidos realizados por los usuarios.
Los datos recopilados pueden incluir:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de facturación y dirección de entrega.
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Dirección de correo electrónico.
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Información de pago procesada mediante proveedores de servicios de pago autorizados.
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Historial de pedidos y datos de uso del sitio web.
Los datos personales se tratan principalmente para las siguientes finalidades:
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Gestión y procesamiento de pedidos.
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Comunicación con los usuarios.
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Mejora de las funciones y servicios del sitio web.
-
Cumplimiento de obligaciones legales.
El tratamiento se realiza sobre la base de:
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Artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): ejecución de un contrato.
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Artículo 6, apartado 1, letra c del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): cumplimiento de una obligación legal.
-
Artículo 6, apartado 1, letra a del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): consentimiento del usuario cuando sea necesario.
3. Uso y comunicación de datos personales
Los datos personales se procesan únicamente para finalidades específicas, determinadas y legítimas.
La comunicación de datos personales puede realizarse exclusivamente a las siguientes categorías de destinatarios:
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Proveedores de servicios de pago.
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Servicios de transporte y logística.
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Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Los encargados del tratamiento y proveedores que procesan datos personales por cuenta del sitio web deben cumplir los requisitos establecidos en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los datos personales no se venden ni se utilizan para finalidades no autorizadas.
4. Conservación y seguridad de datos personales
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento correspondiente.
Pueden aplicarse los siguientes periodos de conservación:
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Durante el periodo necesario para la prestación de servicios.
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Hasta tres años después del último contacto dentro de la atención al cliente.
-
Durante los periodos exigidos por las obligaciones legales de conservación de documentos.
Para proteger los datos personales se aplican medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Estas medidas incluyen principalmente:
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Cifrado de datos.
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Restricciones de acceso.
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Protección de la infraestructura informática.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Durante la primera visita al sitio web, los usuarios pueden configurar sus preferencias para las cookies que no sean necesarias.
La configuración de cookies puede modificarse en cualquier momento mediante las opciones del sitio web o los ajustes del navegador utilizado.
La desactivación de determinadas cookies puede limitar el funcionamiento de algunas funciones del sitio web.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios disponen de los siguientes derechos conforme a los artículos 15 a 21 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
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Derecho de acceso.
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Derecho de rectificación.
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Derecho de supresión.
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Derecho a la limitación del tratamiento.
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Derecho a la portabilidad de los datos.
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Derecho de oposición.
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Derecho a retirar el consentimiento.
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Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
La respuesta se proporcionará generalmente en un plazo máximo de un mes conforme al artículo 12 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
7. Principios del tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) siguiendo los siguientes principios:
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Licitud, lealtad y transparencia.
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Limitación de la finalidad.
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Minimización de datos.
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Exactitud de los datos.
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Limitación del plazo de conservación.
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Integridad y confidencialidad.
El sitio web adopta medidas adecuadas para proteger los datos personales y garantizar los derechos de los usuarios.
8. Contacto
Correo electrónico: inquiry@sovoraiospace.com
Teléfono: +81 (704) 484 11 87
Dirección: 2-15-11 ISHINAZAKACHO HITACHI IBARAKI 319-1225 JAPAN
Horario de atención: Lunes a viernes, 10:10–15:10
Área de entrega: España